Conditions générales
Conditions du propriétaire
- Le contrat de location est conclu au nom et pour le compte du prestataire de locations de vacances Thomas Wandschneider. Il prend effet dès le paiement intégral du montant.
- Le contrat de location porte sur l'utilisation du logement réservé ; les jours d'arrivée et de départ sont comptabilisés comme une seule journée. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix total, de même que l'accès à Internet et au Wi-Fi. Le prix total de la location, incluant les services supplémentaires réservés, est payable avant le début de la période de location.
- Le contrat de location s'applique à l'utilisation du logement par le nombre de personnes, d'animaux et pour les services supplémentaires spécifiés lors de la réservation. Un ensemble de linge de maison par personne sera fourni sur place. Les coûts énergétiques ne sont pas inclus dans le prix de la location et seront facturés en fonction de la consommation réelle. Pour les séjours de longue durée, un acompte remboursable pour les coûts énergétiques sera exigé.
- Le logement sera remis propre et complet, avec tous les éléments mentionnés dans l'état des lieux. Si un élément est manquant ou endommagé, le locataire doit en informer immédiatement le propriétaire (le jour de la remise des clés).
- Si le contrat de location est annulé jusqu'à deux mois avant le début de la période de location, des frais d'annulation de 50 % seront appliqués. Pour toute annulation effectuée 59 jours ou moins avant le début de la période de location, 3,00 € par jour seront remboursés au titre des frais de service non utilisés. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation voyage. En cas de vente ou de transfert de propriété, le propriétaire peut se retirer du contrat et remboursera l'acompte majoré d'un intérêt de 1 % par an sur ce montant. Le propriétaire ne prendra en charge aucun autre frais.
- Avant de prendre possession du logement, le locataire verse un dépôt de garantie de 300 € en espèces lors de la remise des clés. Un dépôt de garantie plus élevé est exigé pour les résidences de vacances et les logements spécifiques. Ces conditions sont détaillées sur le site web. Le dépôt de garantie sera retenu en cas de dommages intentionnels ou d'usure excessive et sera déduit du coût des réparations. Le locataire est également responsable de tout autre dommage ou perte. Un état des lieux d'entrée et de sortie sera établi à l'arrivée et au départ.
- Le locataire s'engage à ne pas partager ses données d'accès Wi-Fi avec des tiers. Nous nous réservons le droit de bloquer certains sites web et/ou services. Vous disposez d'un accès internet direct. Veuillez protéger vos appareils contre tout accès non autorisé, logiciel malveillant ou virus.
- Tous nos logements sont non-fumeurs. Le climat espagnol vous permet de fumer sur la terrasse toute l'année. Coussins, oreillers, appareils électroménagers et autres équipements doivent être rentrés à l'intérieur ou dans le cabanon après utilisation.
- Si le locataire endommage les biens loués ou découvre des dommages aux installations et équipements pendant la période de location, le propriétaire doit en être immédiatement informé afin que le problème puisse être résolu rapidement et que tout dommage consécutif puisse être évité.
- Pendant la durée de la location, le locataire est responsable de toutes les obligations envers la compagnie d'assurance. Cela signifie que, durant son absence, il doit veiller à ce que toutes les portes et portails soient verrouillés, et couper l'eau et l'électricité. Les robinets doivent également être fermés. En cas de cambriolage, les effets personnels et les bagages du locataire ne sont pas couverts par l'assurance. Il est donc conseillé au locataire de souscrire une assurance voyage.
- Le locataire est entièrement responsable des accidents de toute nature survenant dans la maison, sur la propriété et dans les parties communes. Il est solidairement responsable de toutes les personnes mentionnées dans le contrat de location et de tout tiers (visiteur) présent sur les lieux.
- Si vous avez amené vos animaux de compagnie (chiens, chats, etc.), vous êtes solidairement responsables des dommages qu'ils pourraient causer. Veuillez vous assurer qu'ils ne font pas leurs besoins dans la maison ou sur la propriété. Si le logement est sale à votre départ, des frais de ménage vous seront facturés. Pour des raisons d'hygiène, l'accès à la piscine et au jacuzzi est strictement interdit aux animaux. Le locataire est également responsable des dommages causés par ses animaux (portes, lits, canapés, etc.). Veuillez veiller à ce que votre animal soit confortable même en votre absence et ne dérange pas les autres occupants par des aboiements ou autres bruits.
- Le logement est généralement disponible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, il devra être libéré entre 8h00 et 10h00. D'autres arrangements sont possibles sur demande préalable. En cas d'arrivée ou de départ anticipé ou tardif, vos bagages peuvent être stockés. Notre service d'accueil est disponible de 8h00 à 20h00. Si vous prévoyez d'arriver plus tard, veuillez nous communiquer votre heure d'arrivée et, le cas échéant, les détails de votre vol dès que possible afin que nous puissions tout organiser.
- Le locataire est tenu de restituer le logement loué propre et rangé le jour de son départ, en accordant une attention particulière aux appareils de cuisine, aux toilettes, à l'évacuation des déchets et, dans le cas d'enfants et de personnes handicapées, aux matelas.
- Les présentes conditions générales, y compris nos conditions générales et la liste de prix en vigueur, sont acceptées par le locataire dès la validation de la commande.
- En cas de litige, les parties se soumettent au droit espagnol. Le tribunal compétent est celui de Denia (Alicante).
- Si une quelconque disposition des présentes conditions générales ou des dispositions relatives au séjour en location de vacances s'avérait ou devenait invalide, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions. Les parties s'engagent à remplacer toute disposition invalide par une nouvelle disposition qui, dans la mesure permise par la loi, reflète l'intention de la disposition invalide. Il en va de même pour toute lacune du contrat. Afin de combler ces lacunes, les parties s'engagent à coopérer de la manière la plus proche possible de ce qu'elles auraient voulu faire, conformément à l'esprit et à la finalité du contrat, si elles avaient examiné la question.
Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14(1) du règlement ODR et à l'article 36 de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation (VSBG) :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.
Numéros des propriétaires :
Villa Körbchen : VT-500729-A
Villa Casper : VT-500727-A
Brownies Villa : VT-500726-A
Villa Sonnenschein : CV-VUT0514993-A
Appartements Thomas : AA-757
Numéros CRU :
Villa Körbchen: 0304500699363
Villa Casper : 0304500699363
Villa Brownies : 0304500699363
Villa Sonnenschein : 0304500684888
Appartements Thomas : 03045000694450
Court terme / Long terme :
Villa Körbchen, Villa Casper, Villa Brownies
ESFCTU000003045000699363000000000000000000000500726A1
ESFCNT000003045000699363000000000000000000000000000007
Villa Sonnenschein
ESFCTU0000030450006848880000000000000000VUT0514993-A2
ESFCNT000003045000684888000000000000000000000000000003
Appartements Thomas
